来看Google Analytics如何细化指标,提升电商转化率

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2020年3月19日15:47:56 评论 7,033

转化率是定义电商成功与否的根本。既然花了钱投广告,那么就是奔着漂亮的投资回报率(ROI)去的,否则玩PPC(按点击付费)广告可不就剩下烧钱了吗?

来看Google Analytics如何细化指标,提升电商转化率

因此,想要更好地实现广告目标,你就需要对各种数据指标进行分析,这其中就少不了GoogleAnalytics。那么,如何利用GoogleAnalytics提供的数据洞察来提高转化率呢?

先说说电商卖家需要分析什么吧。

你可以通过工具提供的客户行为、购买习惯和浏览历史记录等数据确定:

•你的用户来自哪里?

•他们花了多少时间查看特定的产品、类目或页面?

•他们大部分时间停留在哪里?

•他们下拉或滚动页面到哪里?

店铺需要重点关注哪些GoogleAds指标?

1、新访客转化率

密切关注新访客的转化率,以估算多少人在首次访问就发生了转化。通常,这不会很高,但并不意味着这就无关紧要。你需要按媒介对这些信息进行排序,以确定哪些营销渠道提供了较高质量的新流量。

GoogleAnalytics查看路径:获客>所有点击量>渠道

2、每次获客成本(CPA)

在用户完成转化之前,你可能需要通过多种渠道将客户吸引到你的品牌上来,并引导他们沿着渠道进行转化,CPA指标可以告诉你,你在转化之前花费了多少。

如果你能够将数据分成新客户和回头客,再去了解他们各自的获客成本就更好了。

3、页面退出

你只有了解了人们为什么不向你购买商品的原因,才能更好地提升转化率。究竟是什么让他们离开你的网站?分析退出页面以找出转化漏斗中的缺陷,然后对其进行优化以改善结果。

GoogleAnalytics查看路径:行为>网站内容>页面退出

4、目标转化率

在跟踪转化率的过程中,你还可以设定很多的“小目标”,然后你会发现从细节处进行优化也会产生很大的影响。

通过目标转化率,你可以看到有多少人达到了你预设的目标,无论是购买、下载、订阅,或在网站上的简单互动。

GoogleAnalytics查看路径:转化>目标>概览

5、站点搜索

通过站点搜索,你可以看到人们在你网站的搜索栏中输入的关键词。理想情况下,如果客户拼写错误,你的网站应提出纠正建议,以使他们更容易获得所需的结果。

GoogleAnalytics查看路径:行为>站点搜索

6、产品分析

指标其实还可以细分到产品。你需要知道哪些产品对你的总收入贡献更大,以便你可以将更多推广的资源和精力放在这几款畅销产品上。具体可以监控哪些指标呢?

产品尺寸:例如,如果你要出售衣服或鞋子,就会有有不同尺寸的产品。访客主要在看什么产品?哪种尺寸更受欢迎?

加购/详情页浏览量的比例:这一数据能够让你知道你的详情页的转化能力,以及哪里需要优化。

7、SearchConsole分析

借助SearchConsoleAnalytics,你可以查看客户如何查看你的品牌,并了解促使他们点击广告的因素,以帮助你解答有关自然跳出率和效果不佳的问题。

如果你想要使用SearchConsole报告,请在属性设置中启用SearchConsole数据共享。此外,你需要同时拥有GoogleAnalytics帐户和SearchConsole帐户的管理员权限。

8、每会话页面数

此指标是客户在你网站访问期间点击的页面数。如果你按渠道细分此信息或选择仅查看新客户,则可以看到新客户与回头客的对比情况,并了解你的网站对潜在客户的吸引力如何,以便你进一步优化用户体验。

GoogleAnalytics查看路径:获客>所有流量>来源/媒介

9、搜索分析

使用站点搜索越频繁的人越容易被转化。你可以找出对特定产品表现出兴趣的新潜在客户,然后自定义内容和导航结构以向人们提供所需的解决方案。

10、平均会话时长

当与“每会话页面数”结合时,此指标可帮助你评估流量质量,从而使你可以查看访客是否停留了很长时间。当你想提高转化率时,至关重要的一点就是,你可以让人们参与更长的时间。

GoogleAnalytics查看路径:获客>所有流量>来源/媒介

11、辅助转化

如今,许多电商品牌都依靠多种营销渠道来转化客户。购物者可能会在第一次访问时跳出,但随后会通过社交媒体返回,并在点击付费广告后实现最终转化。通过研究客户的购买途径,并评估辅助转化的作用,你可以了解客户在购买前与你的品牌互动的次数。

GoogleAnalytics查看路径:转化>多渠道路径>辅助转化

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