网站营销站点建设

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2021年8月20日13:56:58 评论 74

一、网络营销站点分类

目前对网络营销站点的分类各有其说,但根据站点营销效率的高低,可将企业的网络营销站点分为信息手册型、娱乐驱动型、在线销售型和销售服务型。在各种不同类型的网络营销站点中,它们都各具独到之处,各显特色,正是这些特性将它们与其他的类型区分开来。但是,在现实应用过程中有不少网站结合其他网站的优点,形成一种功能齐全的综合型网站。

1。信息手册型站点

信息手册型站点一般只提供公司情况、公司产品、公司提供服务等静态信息。该类站点远远没有发挥Web网站作为一种互动性媒体的特性和优势,没有发挥Web这一新媒体的营销特性,是一种网络营销应用初级时期出现的最初级类型的网站,可称为最基本的网络营销站点。从某种意义上讲,这类网站是公司印制型宣传材料的翻版,将原来印刷在纸张上的商品介绍,更改媒体而放到了互联网上。

拥有这类网站的企业,往往是公司初上Internet,想尝试一下利用互联网来扩大公司的影响,加大公司的宣传力度,扩展公司产品在突破地域限制上的市场宣传。虽然其中有些企业是我国企业当中较早认识到互联网的价值,并较早就开始建设公司的网站,但公司似乎还没有进一步挖掘Web潜力的打算,有的甚至连代表公司形象的主页也较长时间不作更新。有的属于该类的网站可能还在观望中,待网络市场更成熟后再作进一步的投入和发展。

2。娱乐驱动型站点

娱乐驱动型网站的特点是营销者希望通过提供网上游戏、趣闻轶事、幽默戏说等公众喜爱的娱乐性服务,来吸引更多的消费者光顾的网站,以达到扩大和加深企业在线品牌影响面的目的。例如,众所周知的索尼(SONY)公司网站的营销战略是一手硬(产品设备)、一手软(影视娱乐),两者紧密结合、软硬兼施。精良的设备能使新奇的游艺引人入胜,影视娱乐又为视听产品的销售铺垫旺途,使两者在网络营销关系上互补至善。索尼公司的总裁早在建站初期的1995年就制定了“将公司网站建设成全球的在线娱乐场”的网络战略宏旨,声称:“我们的目标是要创造一个能为顾客提供娱乐的新型娱乐场所,索尼公司将努力实现数字时代的梦想。”数字化、娱乐化和寻求梦幻境界的技术、产品及软件是索尼公司网站的定位。

3·在线销售型站点

一个进行产品销售的在线型网站实质上是一个电子版的网上商场或商店,这些虚拟的“商店”通过精心编制的图片和文字来描述和展示它们所提供的商品,并标明商品的规格、价格等,进行网上的促销活动。这一类网站通常都采取用户会员制,便于商家将商品送货上门,以及网上交易完成后的售后服务。这类网站通常都提供操作简便的网上“购物车”系统,当网上消费者挑选了所需的商品后,就可方便地将商品放入“购物车”内。这类网站通常都设有网上结算系统,提供多种付款方式供用户自由选择。一旦商品被购买了,该网络营销商就得根据消费者的要求,安排商品销售的执行,包括商品的准备及运送安装等。商品销售的执行过程可以由网络营销商自己的货物配送部门来进行,可以直接由生产厂家通过特定的配送机制来进行,也可以由网络营销商所委托的专业货运公司来完成。这类站点的主要销售特征是,它们尽量进行一次结清的交易,而少产生、最好不产生后续的纠葛。

4。销售服务型站点

销售服务型网站通常是指那些能给访问者提供交互性信息服务的站点。互联网作为一种有效的信息沟通工具,使消费者与营销商之间能进行及时的沟通,消费者可及时地通过互联网得到有关的技术支持与售后服务。最典型的是联邦快递公司(FedEx)的中国网站,该公司在其营销网站上向用户提供包裹运输服务和包裹跟踪查询功能。

从1994年开始,该公司就通过网站向用户提供跟踪包裹传递状态的服务,1996年。FedEx又为用户增加了货物有序化服务,允许用户存储基本的账户信息,如包裹的起始和到达地址以及账单信息等。现在,在联邦快递公司的全部业务中,已有三分之二的用户联系是通过电子手段解决的,除了电话预约安排货物,更多的用户是通过FedEx的网站来跟踪包裹、安排货物和确定传递。联邦快递公司的站点除大大地方便了用户外,还为公司节省了不少的用户支持服务费用。

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