百度APP日活破2亿,平台战略加速


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2020年3月31日00:57:08 评论 3,504
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后2亿时代,百度APP的下一步要怎么走??深响原创·作者|赵宇8月14日,从百度内部传来百度APP的日活跃用户数量(DAU)突破2亿的消息。而就在上周,「深响」曾和百度APP总经理平晓黎进行过一次面对面的沟通交流。当时,平晓黎提及,在“一个超级入口+双生态+双引擎”的战略布局作用下,百度的移动生态已

后2亿时代,百度APP的下一步要怎么走?

?深响原创 · 作者|赵宇

8月14日,从百度内部传来百度APP的日活跃用户数量(DAU)突破2亿的消息。而就在上周,「深响」曾和百度APP总经理平晓黎进行过一次面对面的沟通交流。

当时,平晓黎提及,在“一个超级入口+双生态+双引擎”的战略布局作用下,百度的移动生态已经逐步壮大。借助“移动搜索+信息流”双引擎和“百家号+智能小程序”的双生态,百度已经在移动生态领域实现了全面的反超,尤其是在信息流领域,无论是用户量、时长还是商业化表现,都实现了后发先至。同时,智能小程序生态的建立,实现了百度APP端内“人与服务”的无缝连接,在百度移动生态内构建了体验的闭环。

在这样的布局下,后2亿时代,百度APP的未来是什么样?百度APP还会有哪些新打法?如果从百度建设移动生态的角度考虑,这几个问题就会变得格外重要。「深响」也试图从与平晓黎的交流中,梳理出百度APP的下一站。

平晓黎曾对「深响」表示,“我们的整体战略思路是通过百度APP作为用户安全、便捷访问互联网的入口;通过百家号和小程序承载百度的内容和服务生态;通过搜索和信息流持续做好对人和信息之间的连接。”

在未来,非原生的操作体验必然无法实现百度后续的设想。因此在基础架构都完备了以后,将原先停留在手机浏览器里的用户,导向百度APP就成了接下来发展的一个重点战略。

百度为什么要这么做的原因不言自明。首先,百度需要有一个可掌控的端产品。只有这样才能孵化出更多像信息流、百家号、智能小程序这样的产品,从而打开更大的成长空间。

其次,如平晓黎所言,今天百度所有的布局,最终都在服务一个关键目标:从过去满足用户需求的起点,到未来也能满足用户需求的终点。对于用户而言,受限于手机浏览器的体验,从手机浏览器上进入百度搜索、使用百度搜索的用户,体验是大打折扣的。对于百度而言,只有当用户都从百度APP的入口进入百度生态之后,才有可能在百度生态内实现闭环。

再者,从数据角度来看,当用户通过浏览器使用百度搜索时,百度只能知道有用户在用,但无法知道谁在用。把用户引入到百度APP后,百度就可以更了解用户,从而激发用户各种各样的需求,提供更精准的服务。

最后值得一提的是,百度APP实际上也是百度AI技术的练兵场。搜索和信息流都是典型的人工智能产品,技术门槛非常高,过去20年百度在搜索市场的技术打磨,让百度在内容理解、检索、推荐、排序等各个技术层面都有长期的技术积累,这也是为什么百度能快速在信息流业务上赶上先行者的重要原因。一个强大的端产品,可以让百度更好的发挥技术优势,比如在语音、图像识别等交互方式上,就可以在百度APP内做的更充分。这也能有效推动百度AI技术的落地,为百度AI技术提供更为切实的实现场景。

在接下来的布局中,持续强化百度APP的能力,让用户在百度APP和浏览器的体验差距逐步加大将是一个主要方向。比如,百度APP可以围绕原生体验、智能交互和安全保障等,做出比“浏览器访问”更好的差异化的体验。

百度APP也开始做类似的探索。比如,用户可以在百度APP上可以直接使用语音搜索,无需输入文字,远比浏览器输入更方便。再比如,百度APP还有独家的语音播放功能,让用户可以像“听书”一样收听资讯信息。这些无法在浏览器及移动网页上使用和感知的便捷、人性化的体验都将是百度APP的护城河。

毋庸置疑,移动生态是百度今天核心搜索业务的基石。日活超过2亿的百度APP,在流量上实现了突围,又成功突破了移动时代APP割据导致的信息孤岛:百家号和百度智能小程序这两大生态的构建,则补全了百度移动体系内「服务+内容」的缺失,“让百度APP有了新连接”。

因此,这一“新连接”的打造,将是百度APP未来的又一个战略方向。在百度APP的布局中,搜索和信息流作为两个入口,前者承接用户的主动需求起点,后者承接用户的被动需求起点。但在过去移动互联网各个阵营割据的产品逻辑下,用户由这两个入口进入之后,很难在百度APP的生态内完成所有需求,不得不在不同产品之间不断跳转。某种程度上,百度APP成了一个中间页。如前面所述一样,这不仅损害了用户体验,也会带来数据分析的问题。

可以预见,在百度APP生态内借各家之力,打造满足用户需求的终点,进而实现全流程的贯通,让用户无论是通过搜索主动检索信息,还是通过信息流被动获得推荐,其后对内容以及获取商品或服务的全过程,都可以在百度APP内完成,必然是其未来的一个发力方向。

在具体实施过程中,借各家之力将是最大的看点。因为,百度虽然会通过自建完成一些服务和场景的布局,但其能力终究是有限的。一个显而易见的道理,如果所有的服务都是由百度来做闭环,那么百度就等于整个中国互联网,这显然是不可能的事情。

百度最近投资有赞等SaaS产品,让加入小程序生态的开发者、厂商们,在运行落地、流量获取和最终的变现上,能够获得比以前更完整的解决方案,就是这个思路。

未来,百度肯定会持续开展类似的动作,用打造“新官网”的方式,引入更多的服务供给者和交易提供商,让他们愿意带着内容、服务回到百度APP,在百度APP生态里面触达用户、运营用户,完成交易。

也就是说,用户在百度APP上不仅可以搜芒果、手机、笔记本电脑,还可以下单购买。这将是百度APP构建移动生态最核心的一条路径。

一个终极的战略目标呼之欲出。如平晓黎所说,“百度APP的战略愿景是要打造中国最大的综合性内容消费和服务平台。”

事实上,百度APP一开始的定位就是平台,而不是对标浏览器或搜索工具。百家号和智能小程序是百度APP落实平台定位的两个关键产品。

从数据上看,这个平台已经初步成型:目前百家号已经有内容创作者200万,头部机构覆盖95%,中央部委及重点政府机构覆盖87%,原创内容占比同比去年提升135%;智能小程序短短一年就已经有15万小程序入驻,月活用户2.7亿,覆盖271个细分领域。

但不可否认的是,与微信这样的平台相比,百度APP现在还缺少“家”的感觉。举个例子,用户用微信,会觉得这是自己的微信。而用户用百度APP,则不觉得这是自己的百度APP。

小程序其实在一定程度上解决了这样的问题。以往,开发者在建造自己的APP或者H5网站的时候,都努力地希望从百度把用户吸引到自己的渠道上,但这不但伤害了用户的体验,而且和百度是一种零和博弈的关系。

有了小程序后,每一个开发者都可以通过小程序在百度上获取用户,再通过持续的经营使自己获益。在这个过程中,开发者和百度形成了共生共赢的关系。另外对于小程序开发者来说,用户时长的增加意味着流量的增长,同一个广告位的变现能力得到了提升。

沿着这个思路,作为平台,百度APP未来必定会提供一些关键的能力和支撑,让用户感觉到百度APP就是自己的家。

最好的落地载体依然是小程序。目前,百度智能小程序已不仅仅局限于百度APP内,它已经贯穿了百度目前大部分的自有移动产品,以及“智能小程序开源联盟”内非百度自有的多个APP。跨平台的使用,使百度小程序真正实现了互联互通,也为了百度整个移动生态带了优质的增量。

接下来,百度APP势必会把这些平台用户的账户和数据打通,这不仅能够在不同伙伴之间形成能力互补和共享,也能真正随时随地的满足用户各种各样的需求。

以此来看,百度APP的崛起客观上形成了一个新的格局:因为百度APP有效避免了各个产品之间的割裂,可以实现完整的用户体验闭环,用户的体验无疑会更好。当用户开始用脚投票的时候,百度APP也必然会成为一个可以媲美微信的“家”。

“一个超级入口+双生态+双引擎”的布局,为百度APP重新找到了增长动力并实现2亿DAU的突破,加速了百度移动生态的革新。接下来,一个战略更加清晰的百度APP或许也将成为广大开发者们未来真正的机会所在,也将会为看似板结的全网移动战场带来新的挑战和风向。


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