社区团购加盟商在帮平台“打败”传统店铺?-深圳SEO号

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2021年5月18日17:38:09 评论 43

在看似平静的社区团购圈里,一场没有硝烟的战争已经开始了,如何站在团队中成为小企业的问题.

随着互联网巨头和零售商的进入,各个社区的团购品牌纷纷利用社区内的便利店、洗衣店、快递站甚至美容店和烟酒摊抢占市场份额。与此同时,这些社区的各类店铺也贴出了关于团购品牌打折和全面降价的海报,成为各大平台的取件站点。

社区团购加盟商正在帮平台“打败”传统门店?

社区团购加盟商正在帮平台“打败”传统门店?

有的零售店,甚至统一发布四五个社区团购平台的广告,试图发展“多线”;与此同时,用户购买的商品在商店里堆满了货架和冰柜,等待大量打工仔下班后涌入商店提货。这种类似于“集各家之长”的接送站点,在两三个成熟的小区都能看到。

据艾传媒咨询发布的数据,2019年国内社区团购市场规模为340亿元;在疫情“黑天鹅”的影响下,2020年社区团购市场发展迅速,市场规模达到720亿元;该机构预测,2021年市场规模将达到880亿元

便利店、洗衣店、快递站、美容店.作为传统的企业经营者,这些小企业显然知道“社区团购”模式在互联网时代已经变得不可抗拒。与其和他们竞争,不如积极拥抱新的商业模式,于是他们都开始了利用社区团购来“榨干”自己的小店的算盘。

但随着团头平台与店铺(站点)合作的不断深入,一些运营商开始发现不对劲,似乎被平台“套路”了。这是怎么回事?

团购平台积极拓展社区投递站点背后隐藏着怎样的商业游戏规则?

第一,合作站点都想“赢两次”

传统的商业店铺需要流量,而社区团购平台需要低成本、快速的建立大量的接站。如果两者结合起来,满足他们的需求,结果似乎是双赢。

但在一些传统商业店铺的经营者看来,他们之所以加入作为接机点,是想从一开始就“赢两次”。

张远(化名)就是其中之一。她在大亚湾一个居民区开了一家便利店。她告诉我她知道如何做笔记。早在一年前,一个社区团体买了BD,问她是否打算加入,作为平台合作的接送点。“我一开始没答应。感觉(电商)平台在实体店抢了不少生意,不好意思说要合作。”

然而,鉴于便利店目前似乎即将成为“夕阳产业”,社区内已经有三四家小型超市(竞争激烈),经过一轮仔细考虑,张远决定同意BD的合作请求:每当用户下单时,他可以在店里提货,每笔订单她可以获得10%的佣金。

作为一个小商人,除了创收之外,对电商模式深恶痛绝的她,计划借成为社区团购提货站点的机会,利用平台,为她经营的便利店引流。,意识到,在未来,当用户来取货时,他们必须进入便利店。同时,买几件日用品,是一笔意想不到的小收入。

毕竟早期的社区团购,基本都是新鲜的,和店里的商品基本没有冲突。

事实上,成为社区团购平台的取件站点后,客流确实可以带动店内其他商品的销售。“有时候,接货的用户会买一些啤酒、方便面,甚至买几包烟。”

而尝到“两赢”甜头的张远,基本上没有拒绝来其他团购平台上门寻求合作的BD。截至今年4月,她的便利店已经成为购买更多食物、选择橘心等五大团购平台的接客点。

在此期间,平均每天有近60个团购送到她的店里。同时,佣金收入超过200元,占便利店日常营业收入的近三分之一

随着社区团购佣金的增加,张远甚至发现便利店的商品销量和营业额都在下降。以前很多习惯在店里花钱的顾客开始在团购平台下单,然后去店里取货,很少去店里买日用品和零食。

经过一轮仔细观察和对几个“常客”的询问,张远终于发现,平台引流效应减弱,便利店运营收入直线下降:互联网巨头再次开始抢实体店业务。

这一次,加入他们的这些小微运营商,竟然是帮助平台抢实体店业务的“帮凶”

——上演了一出“引狼入室”。

二、社区团购,不只生鲜

据张媛回忆,在今年四月下旬偶然的一天,她和爱人在整理平台的团购商品时无意中发现了一个新的趋势。

在很多用户下单的商品当中,除了肉、菜等生鲜之外,还出现了诸如冰红茶、可乐等饮料,甚至薯片、虾条等小零食。

而在张媛的印象中,那些合作的BD都这样告诉她,平台主营生鲜商品,唯一与店内商品冲突的,只有食用油、酱油、盐、东北米等粮油。由于目前许多消费者都习惯在线上购买粮油,因此她也觉得平台团购的商品中有粮油,对自家便利店的日常经营影响并不大。

“但现在社区团购平台连普通饮料、零食都卖,对于便利店而言可真是一种打击。”而随着广东的天气迅速转热,张媛甚至还发现,有一部分用户在社区团购平台下单购买雪糕(由门店提供冷冻),之后再到站点里取货。

她告诉懂懂笔记:冷饮、雪糕一直是便利店夏日商品的主力商担当。即便是在冬季,饮料零食的销售收入也占便利店整体营业额的二分之一甚至更高。而冷饮、雪糕、零食,几乎是所有社区便利店赖以生存“立命”的根本。

感觉生意受到“威胁”的她,立即打开手机,下载了几家社区团购平台的用户版APP,试图对比平台所出售的饮料、零食商品价格。没想到她所看到的结果,着实让自己吓了一跳,“几乎所有的饮料、零食,价格都比店里便宜,甚至比批发价还便宜。”

她以便利店内同样有售的深晖菊花茶为例,自家店内是每盒1元,但在团购平台下单,24盒/箱仅需14.99元,折合每盒的价格0.62元。这可比便利店的零售价格足足便宜了将近0.4元,甚至比便利店拿货价还低了九分钱。

同样,薯片、花生等零食商品,社区团购平台上的价格也都接近甚至低于便利店,从批发渠道拿货的价格,此时的她才恍然大悟,明白了便利店商品销量为何越来越差,“在社区团购平台下单,价格要比便利店的低,要是我呀,我也会在线上下单。”

正所谓,敌人的敌人便是朋友,发现了社区团购平台的“套路”之后,张媛也将实情告知同在社区经营便利店、美容店、小食店,以及同样加盟了社区团购平台的其它经营者。

“经营便利店、小商超的都很紧张,美容店、小食店的认为无所谓了。”她告诉懂懂笔记,之所以美容店、小食店认为平台经营什么商品,销售价格如何,似乎事不关己,是因为店里不售饮料、零食,经营范围上并不冲突。

但是,随着平台的发展或许某一天就会推出美容、护肤品,或者直接将中央厨房的熟食快餐摆上架。

事实上,在某社区团购平台上,懂懂笔记已然发现,平台除了上架面膜等护肤产品,自热米饭等方便食品也以赫然在列,凉席、床褥等床上、家居用品也都可以在线下单,正如张媛所说的:唯一能不为当前处境担忧的提货站点,或许只有快递驿站了。

至于与社区团购平台合作成为提货站点的的便利店,不久之后也许要从“赢两次”变成“输两次”了。

三、社区团购“逼死”传统商业?

对于合作的提货站点而言,社区团购平台犹如“寄居蟹”,尽管不是“白住房”却无时无刻不在侵蚀着着加盟提货点的生存空间。正如十年前电商挤压线下店一样,如今的社区团购,也正在挤“死”合作的加盟提货站点。

“自从发现,平台在做饮料、零食,价格比便利店便宜之后,我内心真的慌了。”和其它的几位便利店经营者一样,当团购商品送达站点,张媛都会揣着战战兢兢的心,在理货时瞄一眼到底都有什么商品。

每每看到便利店里同样有售的商品时,她先是感到十分气氛,然后又心生焦虑,害怕有朝一日,平台利用便利店、合作站点拓展市场之后,形成“用完即弃”的局面。那样一来,真可谓是帮着社区团购平台赚钱,还要帮着平台挤兑自己了。

那么,现在放弃合作、退出站点加盟还来得及吗?对此张媛只能摇头叹气,她告诉懂懂笔记,合作站点尤其是便利店的处境,可以说是往前一步是深渊,但后退一步是万丈悬崖,“社区团购利用便利店打下社区,现在才不管你退不退出呢。”

对于社区团购平台而言,便利店也好小食店也罢,充其量只是其用于存放商品、供用户提货的“工具”罢了,根本无任何竞争壁垒可言。社区内的任何一家有货架和冰柜的小店,都符合平台加盟合作的要求。

即便所有便利店、小商超集体抱团,退出平台合作,还有大量快递驿站前赴后继,再不济,还有一大批正准备抢社区站点订单的个人团长。相比便利店、小商超等站点,个人团长运营成本低,且都是宝妈,有的是空闲和时间。

“即便我不是站点了,只要社区内还能提货,顾客也不会到店里买零食和饮料。”张媛坦言,便利店在售商品销量锐减,如今木已成舟,如果再退出与社区团购平台的合作,恐将失去团购商品的佣金,并导致经营陷入困境。

回想起最早计划利用社区团购平台为便利店引流,再赚取佣金“赢两次”的想法,她觉得自己很是幼稚、轻率,如今想想,作为一名传统商业的经营者,仅凭一己之力,已然斗不过电商平台,更何况是“智取”背靠互联网巨头的社区团购。

尽管从去年年底开始,市场监管总局联合商务部组织召开规范社区团购秩序行政指导会,并约谈了多家团购(电商)平台,行业竞争而起的商品低价倾销现象也因此有所减退,但截至目前为止,多数平台所售商品价格仍要比传统便利店、社区商超便宜了15~30%。

呈现着“寄居蟹”形态的社区团购平台,正在利用其供应链优势、资金实力渗透到社区的商超、便利店,甚至小食店、美容店、烟酒摊等传统零售门店仅存的生存空间。无论是否有意为之,但最终的结果或将导致更多的传统门店逐渐消亡。

如果说,社区团购参与者与传统门店的合作是双赢,不如说,社区团购才是这场合作中最后的赢家。

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