在科学技术和经济发展的推动下，网络不断发展壮大，给我们的生活质量带来了质的变化。但是，它是一把双刃剑，如果控制不好，会害人害己！就像你现在在网上搜索一些公司的品牌，会出现负面新闻和报道，有些是消费者报道的实际情况，但也有一些是竞争对手恶意发布的。可想而知，这样的负面信息对一个企业是非常有害的。十条正面信息可以说是一条负面信息都比不上，危害那么大。
百度搜索我们公司的关键词，搜索结果中出现负面下拉框或者负面信息怎么办？
你真的在找删帖公司吗？
很多人无奈，有的人只是找一些软件刷刷，模拟人工搜索来满足虚假搜索需求，挤出负面下拉信息。今天，Niushang.com将向您详细介绍我们通常如何帮助其他企业应对这一问题。
一、百度搜索结果和百度下拉框负面信息
1.首先百度网页投诉中心投诉
目前最直接有效的渠道是百度投诉服务中心，但不是百度站长平台反馈中心。
如何操作
1.登录百度投诉页面：http://help.baidu.com/webmaster/add#2
2.在网页快照中点击投诉项，然后点击“搜索下拉框及相关搜索反馈”，如下图，填写相应标题、搜索关键词、待处理词条、联系邮箱、详细描述等。并上传相关信息图片，保护您的合法权益。
为了确保您的投诉能够得到成功处理，建议您详细说明遇到的情况和申请的原因，以确保管理员能够及时准确地判断和处理您的反馈。如果信息不完整或不清晰，管理员很难做出判断。(500字以内)为了有效保护您的合法权益，请上传相关信息图片，只能上传一张。
有效的反馈问题需要遵循既定的处理流程
1.在删除搜索结果之前，请确保原始网页内容已被删除。
也就是说，要想完全删除任何结果，首先要确认网页在原网站上已经被删除。对于未删除的页面，投诉无法顺利进行。比如删除别人网站上的一个页面，需要联系对方网站管理员，删除该页面，然后给出反馈。如果是自己网站上的页面，需要删除原网页内容，页面返回的状态码是404。
2.正确获取索引链接。
有人可能会问，什么是指数链接？索引链接是指搜索引擎抓取网页的URL，并将其放入索引数据库。当用户查询信息时，显示的页面地址链接是索引链接。那么如何得到正确的索引链接呢？将鼠标移动到这个结果的标题，点击鼠标右键，选择复制链接地址，得到索引链接。不同浏览器下复制链接地址的选项可能不同。
3.请填写正确的电子邮件信息，以便与您联系。
联系方式关系到保持沟通顺畅这一最基本的要求，不仅可以让我们及时了解处理进度，也方便百度工作人员出现问题需要与你进一步沟通时的重要保障。
此外，您可能会关注一些问题：
1.一次最多可以提交多少个链接：12个
2.一般从链接提交到结果，处理周期多长：最长5个工作日
3.如果PC结果被删除，对应的手机页面会受到影响吗：官方回复：如果PC结果被删除，对应的手机页面也会被删除
4.删除页面后快照地址还会存在吗？官方回复：不会存在
一般会处理恶意攻击。因为这是不公平竞争！你只需要填写内容，标题可以说内容侵犯我个人权益，同行恶意竞争等。并且放一些证据，比如相关资料，身份证，营业执照之类的，证明你是真卡。这个其实很简单，但是百度可能不会及时回复你，有时候可能会不确定，如何？这时候你看看百度的“百度用户服务中心”，就会看到百度的客服电话和直拨电话。
打电话的时候应该说受到了同行的恶意攻击和不公平竞争。你投诉的时候，打电话给客服，把你的投诉告诉他，然后说你的同行被恶意攻击，要上法庭。请尽快删除。这一招虽恶，但见效很快。
有一点你要明白，你不希望百度对于所有的关键词投诉，一次删除相关的搜索关键词或者下拉框关键词，你可以换IP进行多次投诉，因为百度的投诉页面不需要账号登录就可以做，但是需要换IP。另一方面，你可以准备更多的百度账号登录投诉。登陆后投诉更有效。请勿复制和粘贴所有投诉信息。投诉有同一个关键词，但是解释尽量不同。
2.其次，刷相关搜索和下拉框
既然这里的关键词可以人为管制，企业可以选择刷回来，很多做百度负清理的在线公司也在这么做。刷相关搜索和下拉框的软件很多。可以自己找或者直接找淘宝，有详细教程。可以选择一些正面的词，比如“XXX不黑”、“XXX好”、“XXX怎么样”等。然后刷起负面信息。但是需要注意的是，在你刷你选择的关键词的时候，应该做与关键词对应的内容，因为用户在搜索的时候会点击查看。
3.然后，进行正面信息排名
当用户搜索行业内的黑信息时，往往会点击你的品牌。这个时候，关键词品牌关键词的搜索结果页面不能有负面信息，否则肯定是雪上加霜。
你也要注意你的竞争对手有没有用你的负长尾词作为关键词，通过写软文来切断这些关键词。我们要做的是把我们所有的正面信息在负面搜索结果页面上进行排名，让用户再次正面展示。你所有的正面信息都出现在首页，那些负面的放在第三页或者后面，也就是你说了算。
4.继续，可以删除就删除。
在搜索结果页面中，有些负面信息如果可以删除就可以删除，有些负面信息不能一次排名，一定要想办法删除。如果可以删除，直接删除，然后清楚的知道快照。如果不能删除，那就做点什么。这些负面信息留在下面，只会根据相关搜索和下拉框的负面信息给用户另一个警告提醒。
尽管如此，如上所述，如果顶级负面信息链接网站是一个综合门户网站，您应该直接联系网站管理员或管理员来清除这些信息。有时候花点钱还是值得的。
5.另外，一定要抓住相关长尾关键词
比如用户在行业内搜索负面信息时，可能会直接点击进入你的品牌的搜索结果页面，在搜索这个关键词时，无论是下拉框还是相关搜索，都有关键词how your brand。
这代表什么？这意味着用户真的被你的不良信息影响了。很多人知道你的品牌后会搜索“某个品牌怎么样”来判断具体情况。问题已经很严重了。因此，我们不能忽视这样一个关键词。我们必须借助自己的网站、博客和新闻来源，为这个关键词编辑大量积极的内容。无论如何，一定要用正面信息独占首页，告诉用户，不用担心，这些负面都是假的，我们是权威。
这样的长尾关键词有很多，比如“某个品牌好不好”、“某个品牌怎么样”、“某个品牌黑不黑”等等。应该这样做，而不是消极。
最后，找专业的团队
当你尽力了或者实在不行的时候，最后考虑找专业的百度相关搜索和下拉框清理团队，注意找专业正规的团队。不要找一些无良的人，今天帮你清场，你给钱，原来你愿意花钱，那你的噩梦可能来了，这些无良的人会专门做你的负面工作，然后你再找他清场。所以，与其找形式，不如多花钱。
二、天涯等贴吧论坛负面信息
天涯的帖子和百度的投诉方式差不多。仔细看就知道天涯每个帖子底部都有投诉链接。点击它，你会看到具体的投诉过程。为了更快地得到结果，你必须打电话，因为天涯有很多帖子，否则，如果你不打电话，投诉就会延迟很长时间。
注意：如果在各大论坛发现恶意攻击，一定要冷静，不要争辩，别人是可以黑你的。如果你解释和争辩，就会刷新帖子，引来围观者的评论。如果互相掐，很有可能会把帖子捅出来，麻烦。抱怨也没用，及时删除。
总结：上述方法只对恶意攻击他人和虚假信息有用。如果网上出现负面信息，而且是真的，那就没用了。当然，你也可以把一场危机变成一个宣传的机会，只是借此机会举例证明企业的产品或服务，或者邀请专家进行评论，或者请专业机构对产品进行测试等。并借此机会宣传自己。所谓危机中的有机才是真理。
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