服务外包是什么意思(中国服务外包的发展形势)

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2020年3月20日14:35:29 评论 3,154

  服务外包是什么意思(中国服务外包的发展形势)

  (图片提供:全景视觉)

  经济观察网 记者 张文扬 过去十年,中国的服务外包产业得到了快速发展,不仅规模在不断地扩大,综合实力已经寄身世界的前列。当前中国服务外包产业主要呈现什么样的特点?

  9月21日,在商务部举行的例行发布会上,商务部发言人高峰表示,当前我国电信计算机信息服务、金融服务等新兴服务出口的70%,是通过承接全球服务外包,特别是生产性服务外包实现的。

  加快向高端化、数字化、融合化、标准化方向创新发展,向高技术、高附加值、高品质、高效益方向转型升级,已经成为我国服务外包产业提升全球价值链层级的重要方向。

  同时,高峰还总结了近年来我国的服务外包产业发展特点。经济观察网提取了五大关键词进行归纳:

  关键词一:产业规模

  高峰:产业规模迅速扩大。2006年-2016年的十年,我国服务外包执行金额从13.8亿美元增长到现在的1064.6亿美元,年均增长54%,服务外包企业从500多家扩展至近4万家,从业人员由不足6万人增长到现在的856万多人,其中大学以上学历人员551万人。

  关键词二:国际竞争力

  高峰:国际竞争力显著提升。我国离岸服务外包执行金额从13.8亿美元增长到704.1亿美元,在全球离岸服务外包市场的份额从不到1%升至33%,稳居全球第二位。离岸市场从以日本为主拓展至北美、欧洲、东南亚、中东欧、西亚、北非等约200个国家和地区,截至2016年底,我国服务外包企业累计获得软件能力成熟度等国际资质认证10417项。

  关键词三:区域集聚效应

  高峰:区域集聚效应逐步显现。2009年以来,国务院先后确立了31个国家级服务外包示范城市,2016年共承接离岸服务外包执行额657.9亿美元,占全国的93.4%。各示范城市依据各自区位和产业的优势,不断探索发展的道路,逐步形成了以长三角、珠三角、环渤海为龙头,东中西部城市有序发展的区域化格局。

  关键词四:业务结构

  高峰:业务结构不断优化。我国服务外包企业正在由单一技术服务向综合行业解决方案服务、高附加值业务转型,知识流程外包占比明显提升,服务外包结构不断优化。2006年,我国服务外包企业提供的服务以信息技术外包为主,知识流程外包几乎是零,2016年以研发、设计为主的知识流程外包占比提升到36%。

  关键词五:政策支持

  高峰:政策支持体系日趋完善。各有关部委和地方政府认真贯彻落实党中央、国务院的部署,出台了一系列政策措施,涵盖税收优惠、公共服务平台支持等诸多的领域,形成相对完善的政策支持体系。

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